如果网站突然无法访问，有时候是服务器遭遇死机，其中，造成服务器死机故障的原因有很多，比较难以判断，东莞服务器托管小编整理了些资料一般可分为软件和硬件两个方面。

　　1、硬件故障

　　硬件冲突：电源故障或电源供电不足，可以通过对比计算服务器电源所有的负载功率的值来作出判断；

　　硬盘故障（通过扫描硬盘表面来检查是否有坏道）；

　　内存故障（可以通过主板BIOS中的错误报告和操作系统的报错信息来判断）；

　　主板故障（使用替换法来判断）；

　　CPU故障（使用替换法）；

　　板卡故障（一般是SCSI/RAID卡或其他pci设备也有可能造成系统死机，可用替换法判断处理）

　　2、软件故障

　　首先查看操作系统的系统日志，可以通过系统日志来判断部分造成死机的原因；电脑病毒的原因；系统软件的bug或漏洞造成的死机，这种故障需要在判断硬件无故障后做出，而且需要软件提供商提供帮助；软件使用不当或系统工作压力过大，可以请客户适当降低服务器的工作压力来看看是否能够解决。

　　总之，系统死机故障需要一系列的检测来发现问题的所在，不能一遇到毛病就重装系统，这不是解决问题的唯一办法。通过上面的介绍，相信大家或多或少都能了解机器故障的病因，对症下药才是解决办法的途径。建议选择值得信赖的服务商或者机房，保证避免在服务器租用和托管过程中出现的问题。

​